본문 바로가기 대메뉴 바로가기
닫기
고객센터

고객상담

고급화된 서비스를 제공할 수 있도록최선을 다하겠습니다.

키움YES저축은행을 이용하시면서 느끼셨던 칭찬할 내용,불편한 사항 및 상품에 대한 문의 등을 하실 수 있습니다.

답변은 상담내역확인 페이지에서 하실 수 있습니다.

욕설이나 저속한 표현 등 비도덕적인 내용 입력 시 자동으로 삭제될수 있습니다.

개인정보의 수집 및 이용 동의

고객님의 상담내용 처리를 위해서는 개인정보보호법 제15조 제1항 및 제24조 제1항, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제22조 제1항 및 제24조의 2 제1항에 따라 아래 사항에 대한 고객님의 동의가 필요합니다.

  1. 개인정보의 수집 · 이용 목적

    금융소비자보호를 위한 신속하고 공정한 민원의 해결을 위하여 고객님의 성명, 생년월일 및 민원내용 등을 수집 및 이용, 저장 처리 합니다.

  2. 수집하는 개인정보의 항목

    성명, 생년월일, 민원내용 등

  3. 개인정보의 보유 및 이용기간

    고객님의 개인정보는 민원사무 처리만을 위해 보유·이용되며, 민원의 종결 후에는 법령상 의무이행 및 당행의 금융소비자보호 업무 수행만을 위하여 보유·이용됩니다.

  4. 개인정보 수집·이용 동의 거부 권리 및 권리 행사시 불이익

    고객님은 ‘개인정보 및 고유식별정보의 수집 및 이용 동의’에 동의하지 않을 수 있으나, 개인정보는 본인 식별 및 민원 신청사항에 대한 사실관계 조사·확인 등을 위해 필수적이므로 개인정보의 수집 및 이용에 동의하셔야만 민원 처리가 가능합니다.

문의사항

문의사항
구분
이름
생년월일 (예:950101)
제목
자동쓰기방지 103583
문의하기